Mesafeli Satış Sözleşmesi

SabunYapimi.com

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. Satıcı (Tüccar / Şirket Bilgileri):

• Ünvanı: Star Kimya Ve Gıda San. Paz. Ltd. Şti. – SabunYapimi.com
• Adres: Ivogsan 1469. Cd. No: 5 Yenimahalle ANKARA – TURKİYE
• Telefon: +90 532 059 15 71
• E-Posta: sabunyapimi@gmail.com
• MERSİS No / Vergi Kimlik No: 7810133539

1.2. Alıcı (Müşteri):

• Adı Soyadı: [Müşteri Bilgileri]
• Adres: [Müşteri Adresi]
• Telefon: [Müşteri Telefonu]
• E-Posta: [Müşteri E-Posta Adresi]

Alıcı, sabunyapimi.com internet sitesi üzerinden sipariş verirken belirttiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.sabunyapimi.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

Alıcı, sipariş verirken işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ ve FİYATLAR

Satışa konu olan ürünlerin türü, miktarı, markası/modeli, adedi, satış bedeli ve ödeme bilgileri aşağıdaki gibidir:

Ödeme Şekli: [Kredi Kartı / Banka Havalesi]
Kargo Ücreti: [X TL] (Sipariş toplam tutarına eklenmiştir / Alıcı tarafından ödenecektir)
Teslimat Adresi: [Müşteri Adresi]
Fatura Adresi: [Müşteri Fatura Adresi]
Teslim Edilecek Kişi: [Adı Soyadı]

Alıcı, siparişin ödeme işlemini tamamladıktan sonra sipariş içeriğinin kendisine e-posta veya SMS ile bildirileceğini kabul eder.

MADDE 4 – TESLİMAT KOŞULLARI

4.1. Kargo Süreci:

• Ürünler, siparişin onaylanmasından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
• Kargo şirketine teslim edilen ürünlerin Alıcı’ya ulaştırılması süresi ilgili kargo firmasına bağlıdır.

4.2. Kargo Ücretleri ve Ödeme:

• Sipariş sırasında belirtilen kargo ücreti, müşteri tarafından ödenecektir (X TL ve üzeri alışverişlerde ücretsiz olabilir).
• Alıcı, sipariş verirken kargo ücretini kabul ettiğini beyan eder.

4.3. Ürün Teslimatı ve Kontrol:

• Alıcı, siparişi teslim alırken ürünü kontrol etmeli ve herhangi bir eksiklik/hasar tespit ederse, teslimat anında tutanak tutturarak kargo görevlisine bildirmelidir.
• Kargo tutanağı olmayan iadeler kabul edilmez.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1. Tüketici Hakları Kapsamında İade Süresi:

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilir.
• İade sürecini başlatmak için sabunyapimi@gmail.com adresine e-posta göndermelidir.

5.2. İade Şartları:

• Ürün, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
• Hijyenik nedenlerle sabunlar, kozmetik ürünler ve kişisel bakım malzemeleri iade edilemez.

5.3. İade ve Kargo Masrafları:

• Eğer iade edilen ürün kusurlu veya yanlış ürün ise, iade kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.
• Alıcı’nın keyfi iptal ve değişim taleplerinde, iade kargo ücreti Alıcı tarafından ödenir.

MADDE 6 – GARANTİ VE SORUMLULUKLAR

6.1. Ürün Garantisi:

• Web sitemizde satılan ürünler, üretici garantisi altındadır.
• Kullanım hatalarından kaynaklanan deformasyonlar garanti kapsamında değildir.

6.2. Sorumluluk Reddi:

• Satıcı, ürünlerin kullanımı nedeniyle oluşabilecek alerjik reaksiyonlar veya yanlış kullanım sonucu oluşan zararlar için sorumluluk kabul etmez.
• Alıcı, satın aldığı ürünleri kendi sorumluluğunda kullanacağını kabul eder.

MADDE 7 – MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında gerçekleşen doğal afetler, salgın hastalıklar, savaş, terör saldırıları, resmi makamların kararları gibi mücbir sebepler nedeniyle sözleşmenin yerine getirilmesi imkânsız hale gelirse, taraflar yükümlülüklerini askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir.

MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklar için:

• Alıcı, şikâyetlerini önce Satıcı’ya iletmelidir.
• Taraflar arasında çözüm sağlanamazsa, Alıcı Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri nezdinde yasal yollara başvurabilir.

Alıcının ikamet ettiği yerdeki Tüketici Hakem Heyeti yetkilidir.

MADDE 9 – YÜRÜRLÜK

• Alıcı, sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
• Sipariş verildiğinde bu sözleşme taraflar arasında elektronik ortamda yürürlüğe girer.

📌 Satıcı Bilgileri:
📍 Web Sitesi: www.sabunyapimi.com
📧 E-Posta: sabunyapimi@gmail.com
📞 WhatsApp Destek Hattı: +90 532 059 15 71
📌 Instagram: @sabunyapimicom

📌 Alıcı Bilgileri:
Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgileri doğrulamış ve sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.

🔹 İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. 🚀